Ein Jahr neue „Roter Hahn“-Webseite

Für den bisher größten Relaunch der „Roter Hahn“-Webseite hatte sich die Abteilung Marketing hohe Ziele gesetzt: „Roter Hahn“ soll das begehrlichste Portal für Urlaub auf dem Bauernhof in Europa werden. Die Webseite wurde somit in erster Linie ein Tourismusportal. Doch auch die Qualitätsprodukte vom Bauern, die Bäuerlichen Schankbetriebe, die Kochschule und das Bäuerliche Handwerk haben auf der neuen Webseite eine hochwertige Bühne bekommen. Mit durchschnittlich 5234 Besuchen pro Tag und jetzt im August mit einem Durchschnittswert von 7987 Besuchen zeichnet sich der Erfolg der Webseite deutlich ab. Ein Besucher sieht sich durchschnittlich vier Seiten pro Besuch an und verweilt dort im Schnitt für vier Minuten und 20 Sekunden. Bis zum Jahresende erwartet man sich in der Abteilung Marketing, die Besucherzahlen des Vorjahres um weitere 100.000 zu steigern.

Größtes Digitalisierungsprojekt der Abteilung
Die Bauernhof-Suche der Webseite wurde im Zuge des Relaunches ganz neu programmiert und um die Preiskalkulation von Urlaubsangeboten erweitert. Auch die Filteroptionen in der Bauernhof-Suche wurden verbessert.  Diese Neuerung brachte Herausforderungen mit sich, es war ein turbulentes erstes Jahr – insbesondere im Zusammenspiel der Schnittstellen zwischen der „Roter Hahn“-Höfe­verwaltung und der korrekten Darstellung der Daten auf der Webseite. Die Mitglieder waren gefordert, die Daten vollständig und präzise einzugeben, Unterkünfte detailliert zu beschreiben und vor allem Preise einzugeben. Ein ausgeklügeltes Hinweis- und Fehlermanagement unterstützt sie bei der Eingabe der Daten.

Bauernhof im Mittelpunkt
Der Bauernhof in all seinen Facetten ist ganz klar das Alleinstellungsmerkmal der Marke und musste auf der neuen Webseite bei jeder Hofdetailseite im Mittelpunkt stehen. Die vielen Bilder und deren Bildsprache spielen dabei eine zentrale Rolle. Denn Bilder können Emotionen wecken und Geschichten erzählen. Auch die Gastfreundschaft ist ein wesentlicher Bestandteil eines gelungenen Urlaubs. Die Bauernfamilie und ihre Liebe zur Landwirtschaft werden dementsprechend vorgestellt. Die bäuerlichen Angebote, hofeigenen Produkte, Produktecken und Hofläden sowie das Bauernhof-Frühstück haben nun mehr Sichtbarkeit. Der eigene Blogbereich „Sehnsucht Bauernhof“ wird regelmäßig mit spannenden Inhalten gefüllt und wertet die neue Seite auf. Textreportagen und Bilderstrecken werden in regelmäßigen Abständen veröffentlicht. Zudem werden Bauernhof-Videos speziell für die Webseite gedreht. Ein unterhaltsames Highlight des neuen Online-Auftritts ist ein Quiz, mit dem man herausfinden kann, welcher Urlaub-auf-dem-Bauernhof-Typ man ist. Egal ob „ein wahrhaftiger Weinliebhaber“, ein „richtiger Familienmensch“, ein „mediterraner Sonnenanbeter“ oder ein „echter Bergbauernhof-Begeisterter“ dabei herauskommt, bekommt die Besucherin/der Besucher eine Auswahl an Urlaubshöfen, die genau zu ihr/ihm passen. Hier der Link zum Selberspielen: www.roterhahn.it/fragespiel. Nicht zuletzt ist die neue Webseite stärker mit den Social-Media-Kanälen verknüpft: Beiträge auf Facebook, Instagram und Pinterest sind an vielen Ecken der Seite platziert. Dadurch erhalten sie noch mehr Reichweite.

Blick in die Zukunft
Die zahlreichen Benutzererfahrungen liefern wertvolle Tipps für Optimierungsmöglichkeiten. Die Abteilung Marketing wird sie diskutieren und entsprechend ihrer Priorität umsetzen. Zudem werden Erweiterungen umgesetzt, wie eine Seitensuche und ein eigener Kinderbereich mit interaktiven Spielen, um den Kindern das Thema Bauernhof spielerisch zu vermitteln. In Planung ist zurzeit ein eigenes Online-Buchungssystem mit Anbindung an das „Roter Hahn“-Gästeverwaltungsprogramm. Dabei wird den Höfen auch ein eigenes Buchungs-Widget für die Hofwebseite zur Verfügung gestellt. Dies ist ein wichtiger Schritt, um die Benutzerfreundlichkeit der Buchungsstrecke zu verbessern. „Wir haben viel Herzblut und Hirnschmalz in die Entwicklung der neuen Seite gesteckt“, sagt Hans J. Kienzl, Leiter der Abteilung Marketing. „Wir können stolz darauf sein, was wir gemeinsam mit den Bäuerinnen und Bauern geschaffen haben. Die Seite wird uns helfen, die Betten zu füllen und die Marke noch begehrlicher zu machen“, sagt er.

Ein Jahr in Zahlen
50 Prozent der Besucher der Webseite kommen aus Italien, 35 Prozent aus Deutschland. Die restlichen 15 Prozent kommen aus Österreich, den Niederlanden, aus Belgien, Tschechien, der Schweiz und aus Polen. Die Webseitenbesucher nutzen mit 67 Prozent hauptsächlich Smartphones. 60 Prozent gelangen über die Suchmaschine „google“ auf die Webseite. Das bestätigt, dass sich die Positionierung in den Suchmaschinen auch nach dem Relaunch gefestigt haben. Die Seitenbesucher suchen nach einem authentischen Erlebnis auf dem Bauernhof – auf ­www.roterhahn.it werden sie fündig. Insgesamt wurden über 110.000 Urlaubsanfragen an die 1660 UaB-Betreiber der „Roter Hahn“-Mitglieder verschickt. Fazit: Die Seite hat jetzt schon alle Erwartungen erfüllt.